ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 24/09/2025

Controladora: Holc Materiais Elétricos LTDA, com sede em Distrito Agro Industrial - Via Primária Cinco, Qd. 15 - Lt. 017E - Daiag, Aparecida de Goiânia - GO, CEP 74993-470, inscrita no CNPJ nº 50.972.758/0001-60 (“Holc Energia”, “nós”).

Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais no site holcenergia.com.br e em nossos canais de contato.
Ao usar a Loja, você declara ciência e concordância com os termos abaixo.


1) Dados que coletamos

  • Contato e cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e faturamento.

  • Compra e pagamento: itens do pedido, forma de pagamento, notas fiscais.

  • Suporte e orçamento: mensagens enviadas em formulários/WhatsApp.

  • Navegação: IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies e pixels (Google/Facebook/Bing).

Não solicitamos nem tratamos dados pessoais sensíveis.


2) Para que usamos seus dados (finalidades)

  • Processar pedidos e entregas, emitir NF, garantir pós-venda e suporte.

  • Atendimento e orçamentos via WhatsApp/e-mail/telefone.

  • Comunicações transacionais e ofertas relacionadas aos seus interesses (com opção de descadastro).

  • Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento legal/fiscal.

Bases legais LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e/ou consentimento quando necessário.


3) Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com parceiros operacionais (meios de pagamento, antifraude, logística/transportadoras, hospedagem, CRM e mídia/ads) apenas para viabilizar nossas operações e conforme a LGPD.
Em casos de exigência legal ou operações societárias, o compartilhamento também pode ocorrer.


4) Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e pixels para medir audiência, melhorar a experiência e personalizar anúncios.
Você pode gerenciar cookies no seu navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera.

Opt-out de anúncios personalizados: Google/Ads, Facebook/Meta, Bing.


5) Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação, acesso e correção de dados.

  • Portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação.

  • Informações sobre compartilhamento.

  • Revogação de consentimento.

Atenderemos dentro dos prazos legais, podendo pedir comprovação de identidade.


6) Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
Mantemos as informações pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades e conforme exigências legais (ex.: fiscais).


7) Transferências internacionais

Fornecedores de nuvem/tecnologia podem processar dados fora do Brasil, sempre com salvaguardas compatíveis com a LGPD.


8) Menores de idade

Nossa Loja não é destinada a menores de 18 anos. Não colete/enviar dados se for menor.


9) Links de terceiros

Links para sites de terceiros possuem políticas próprias. Recomendamos leitura antes de fornecer dados.


10) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A nova versão será publicada com a data de revisão.
O uso contínuo do site após alterações indica concordância.


11) Canal de privacidade (DPO/Encarregado)

 

  • Responsável (Encarregado/DPO): Eduardo Rodrigues – CPF 778.688.032-15

  • E-mail: [email protected]

  • Telefone: (62) 99824-0125

  • Endereço para correspondência: Distrito Agro Industrial - Via Primária Cinco, Qd. 15 - Lt. 017E - Daiag, Aparecida de Goiânia - GO, CEP 74993-470